Модуль «Сервер очереди»
Данный модуль обеспечивает функционирование и поддержание работоспособности системы, а также взаимодействие с внешними системами.
Функциональные возможности:
- Поддержка интеграции с другими внешними системами.
- Управление базами данных.
Модуль «Пункт регистрации»
Данный модуль предоставляет возможность взять талон для получения нужной услуги.
Функциональные возможности:
- Отображение списка услуг и категорий в виде интерактивных кнопок.
- Выдача талонов.
- Отображение на талоне наименования услуги, даты и времени выдачи талона, а также номера талона.
- Поддержка русского, белорусского и английского языков.
- Переключение на режим для слабовидящих.
- Возврат на главную страницу после бездействия посетителя.
Модуль «Главное табло отслеживания очереди»
Данный модуль предоставляет актуальную информацию по текущему состоянию очереди посетителя, показывает вызов посетителя.
Функциональные возможности:
- Отображение текущей даты и времени, логотипа.
- Воспроизведение рекламы: видеофайлов и бегущих строк.
- Звуковое оповещение посетителя при вызове из очереди.
- Отображение вызванных посетителей и посетителей в очереди.
Модуль «Пульты оператора (4 вида доступа)»
Данный модуль обеспечивает управление потоком очереди по услугам в зависимости от уровня доступа.
Оператор на въезд
Оператор обеспечивает регистрацию и пропуск машин, а также управление потоком машин на территории.
Функциональные возможности:
- Выдача пропуска посетителю и добавление его в очередь.
- Выбор категории автомобиля.
- Вызов водителя из очереди по порядку или вне очереди и возможность впустить его на территорию.
- Удаление посетителя из очереди.
- Фильтр водителей в очереди по категории автомобиля.
- Поиск клиента в очереди по номеру автомобиля.
- Получение SMS-оповещений в момент вызова к оператору, а также в момент вызова предыдущего посетителя к оператору.
- Просмотр количества машин в очереди, а также наличия свободных мест на парковке.
Оператора на выезд
Оператор выпускает машины с территории.
Функциональные возможности:
- Возможность выпустить посетителя с территории.
- Поиск посетителя на территории по номеру автомобиля.
- Просмотр количества свободных и занятых парковочных мест для каждой категории авто.
Оператор с ограниченными возможностями
Оператор с ограниченными возможностями предоставляет услуги.
Функциональные возможности:
- Вызов посетителя из очереди по порядку или вне очереди в киоске, а также повторный вызов посетителя из очереди по порядку или вне очереди в киоске.
- Перенаправление посетителя к другому специалисту в киоске.
- Завершение работы с посетителем в киоске.
- Удаление посетителя из очереди.
- Получение оповещения при появлении в очереди посетителя при условии, что вкладка с приложением была свёрнута.
Оператор с неограниченными возможностями
Оператор с неограниченными возможностями регистрирует новые машины и предоставляет услуги.
Функциональные возможности:
- Вызов посетителя из очереди по порядку или вне очереди в киоске, а также повторный вызов посетителя из очереди по порядку или вне очереди в киоске.
- Перенаправление посетителя к другому специалисту в киоске.
- Завершение работы с посетителем в киоске.
- Удаление посетителя из очереди.
- Выбор категории автомобиля, выдача пропуска посетителю и добавление его в очередь.
- Получение оповещения при появлении в очереди посетителя при условии, что вкладка с приложением была свёрнута.
Модуль «Административная панель»
Данный модуль обеспечивает управление всей системой электронной очереди.
Функциональные возможности:
- Добавление, редактирование, удаление, деактивация или активация категории услуг.
- Добавление, редактирование, удаление, деактивация или активация услуг.
- Добавление, редактирование, удаление, деактивация или активация рабочего места.
- Добавление, редактирование, удаление сотрудников.
- Добавление и редактирование текста бегущей строки.
- Добавление и редактирование видео.
- Редактирование заголовков.
- Получение отчёта по услугам за период, по станции за период и на текущий момент, по текущему состоянию очереди, по сотрудникам за период, по юридическим лицам за период и за день, по посетителям за период, по № автомобиля за период, по № контейнера за период.
- Сортировка и фильтрация значений столбцов отчёта.
- Экспорт отчётов.
- Редактирование количества мест на парковке.
Программное обеспечение для инфокиосков: инновационные решения TEHNOSKY от High-Tech
В современном мире цифровых технологий инфокиоски стали неотъемлемой частью общественных пространств, таких как государственные учреждения, музеи, санатории, торговые центры и бизнес-центры. Программное обеспечение для инфокиосков (ПО для инфокиосков) позволяет автоматизировать взаимодействие с пользователями, предоставляя удобный доступ к информации, навигации и услугам. Компания TEHNOSKY предлагает линейку продуктов, которая включает базовое информационное ПО, модули автоматизации, ИИ-элементы, браузеры для безопасного просмотра и системы предварительной записи. Эти решения оптимизированы для сенсорных дисплеев, обеспечивая высокую доступность, безопасность и эффективность.
Что такое ПО для инфокиосков и почему оно важно?
ПО для инфокиосков — это специализированное программное обеспечение, предназначенное для сенсорных терминалов. Оно решает задачи по предоставлению информации, навигации, сбору отзывов и автоматизации услуг. В отличие от обычных приложений, такое ПО адаптировано для touch-интерфейсов, поддерживает мультиязычность, режимы для слабовидящих и интеграцию с внешними системами.
Ключевые преимущества:
- Автоматизация процессов: Снижает нагрузку на персонал, ускоряет обслуживание.
- Доступность: Поддержка для людей с ограниченными возможностями, включая речевой синтез и навигацию клавиатурой.
- Безопасность: Блокировка нежелательного доступа, встроенные браузеры для ограниченного просмотра.
- Интеграция ИИ: Распознавание пользователей для персонализированного контента.
- Предварительная запись: Удобная онлайн-регистрация на услуги.
Согласно трендам, такие системы интегрируются с ИИ для анализа поведения пользователей и оптимизации контента, что повышает вовлеченность.
Базовое информационное ПО TEHNOSKY: INFO для различных секторов
Линейка TEHNOSKY: INFO — это универсальное ПО для инфокиосков, предназначенное для решения классических задач взаимодействия с сенсорными дисплеями. Оно доступно в версиях для государственных учреждений, музеев и санаториев и других учреждений.
TEHNOSKY: INFO для государственных учреждений
Это решение информирует граждан о структуре предприятия, графике работы, услугах, новостях и процедурах взаимодействия.
Основные функции:
- Административная панель для редактирования контента (табы, текст, изображения, видео).
- Модуль скринсейвера: Автоматическая активация баннеров или видео при бездействии для снижения износа дисплея.
- Боковое меню для быстрого доступа к разделам, с виджетами времени, погоды и мультиязычности.
- Режим для слабовидящих: Речевой синтез, настройка шрифтов и цветов.
- Модуль обратной связи: Формы отзывов, опросов, книг жалоб.
- Безопасный браузер: Переход на сайт учреждения без доступа к внешним ресурсам.
- Оболочка Эйла: Блокировка нежелательных переходов, виртуальная клавиатура, приоритет над другими программами.
Преимущества: Автоматизация обработки запросов, повышение доступности, интеграция с CRM для сбора данных.
TEHNOSKY: INFO для музеев
Адаптировано для музеев и выставок, предоставляя информацию о экспонатах, выставках, расписании и booking туров.
Ключевые особенности:
- Мини-слайдер для баннеров.
- Карта музея с описаниями объектов.
- Модуль виртуального тура.
- Обратная связь для бронирования выставок.
- Мультиязычность и режим для слабовидящих.
Преимущества: Сочетание традиционных экспонатов с цифровыми технологиями, сбор отзывов для улучшения экспозиций.
TEHNOSKY: INFO для санаториев
Для отдыхающих в санаториях: информация о процедурах, номерах, новостях и booking.
Функции:
- Дополнительное боковое меню для подраздела.
- Поиск и фильтры для быстрого нахождения информации.
- Виртуальный тур по территории.
- Формы для заказа трансфера или процедур.
Преимущества: Улучшение ориентации, автоматизация бронирования, доступность для всех пользователей.
ПО для навигации в инфокиосках: TEHNOSKY Навигация
TEHNOSKY: Навигация — первоклассное решение для торговых и бизнес-центров. Оно строит маршруты в 2D/3D, ищет по названию или сфере деятельности.
Особенности:
- Встроенная камера с ИИ для определения пола и возраста пользователя.
- Таргетированная реклама на основе анализа (автоматизация показа контента).
- Режим для людей с ограниченными возможностями.
- Монетизация: Аренда рекламных стендов.
Преимущества: Персонализация контента с элементами ИИ, дополнительный доход от рекламы, удобная навигация.
Модуль предварительной записи: TEHNOSKY Q
Модуль «Предварительная запись» интегрируется с сайтами и инфокиосками для онлайн-регистрации на услуги.
Функции:
- Форма записи с полями для ФИО, документов, даты и времени (слоты по 30 мин).
- CAPTCHA для предотвращения автоматизированных записей.
- Уведомление с уникальным номером и ссылкой.
- Административный кабинет: Список записей, печать, настройки лимитов и графика.
- Адаптация для мобильных устройств.
Преимущества: Автоматизация очередей, проверка уникальности, удобство для пользователей и администраторов.
Интеграции и автоматизация в ПО для инфокиосков TEHNOSKY
Все продукты TEHNOSKY поддерживают интеграцию с CRM, 1C и веб-сайтами. Автоматизация включает:
- Блокировку нежелательного доступа (оболочка Эйла).
- Автоматический возврат к главному экрану.
- ИИ-распознавание в навигации.
- Безопасные браузеры для просмотра ограниченного контента.
Это делает ПО идеальным для автоматизации бизнес-процессов в инфокиосках.