Купить электронную очередь TEHNO SKY System
логотип компании техно скай
+375 29 118 77 72
+375 29 118 77 72

Система управления очередью

установка за 5 дней

Автоматизируйте объекты любой проходимости

Анализируйте работу с помощью отчетов

Контролируйте работу ваших сотрудников онлайн

Объединяйте ваши объекты в общую сеть

ПУТЬ ПОСЕТИТЕЛЯ

3 возможных сценария
изображение пути посетителя
изображение пути посетителя
изображение пути посетителя
изображение пути посетителя

Оцените стоимость установки
TEHNO SKY System на ваш объект

стрелка указывает на кнопку

TEHNO SKY System

АВТОМАТИЗИРУЕТ

изображение государственной организации
изображение государственной организации

Государственные организации

изображение медицинской эмблемы
изображение государственной организации

Поликлиники

изображение обозначения больницы
изображение государственной организации

Больницы

изображение медицинской эмблемы
изображение государственной организации

Аптеки

изображение здания банка
изображение государственной организации

Банковская сфера

изображение расчётно-справочного центра
изображение государственной организации

Расчетно-справочные центры

мокап - коробка электронная очередь
Скачайте описание в формате Word для вашего тендера!

Подготовим тендерное техническое задание за 24 часа и вышлем на вашу почту!

ПРОГРАММНЫЕ МОДУЛИ

TEHNO SKY System

Сервер очереди

Обеспечивает взаимосвязь между всеми существующими модулями электронной очереди и поддерживает их работоспособность.

Подробнее
Пункт регистрации

Распределяет поток посетителей по заранее выбранным услугам в объекте заказчика.

Выполняет функцию первичного установления контакта посетителя с объектом, знакомства с услугами, предоставляемые вашим объектом.

Подробнее
Главное табло

Осуществляет визуальный и звуковой вызов посетителей к оператору. Показывает рекламу и дополнительную информацию посетителям вашего объекта.

Подробнее
Панель оператора

Управляйте потоком клиентов из многофункциональной программной панели. Функции вызова, переадресации, паузы и другие эффективные инструменты.

Подробнее
Панель администратора

Контролируйте своих сотрудников. Создавайте новые услуги. Добавляйте новые рабочие места.

Подробнее
Аналитика

Управляйте TEHNO SKY System на основе высокоточных отчетов. Состояние объектов сейчас, отчеты по услугам, рабочим местам, операторам, таблицы и диаграммы.

Подробнее
Оценка качества

Оценка качества работы операторов позволяет вам улучшать качество обслуживания всего объекта в целом.

Подробнее
Мобильный талон по QR

Возможность зарегистрироваться в очередь без печати бумажного билета. Посетителю дается возможность выбрать способ получения билета.

Подробнее

ПРЕИМУЩЕСТВА

TEHNO SKY System

Автоматизация и управление потоком клиентов

Возможность продажи дополнительных услуг посредством размещения информации на чеке

Система накапливает статистику и помогает определить пиковые периоды (в операционном дне, неделе, месяце)

Широкие возможности для создания отчётов и ведения аналитики

Использование табло как места для размещения рекламных фото и видеороликов

Удобный интерфейс

Адаптированный дизайн под ваш фирменный стиль

Предварительная запись на услугу

Можно использовать для опроса клиентов относительно качества обслуживания

Появились вопросы? Закажите звонок!

12

Лет опыта в разработке интерактивных программно-аппаратных комплексов

изображение звезды

Крупнейший белорусский разработчик интерактивных программно-аппаратных комплексов

300+

Успешно реализованных проектов под ключ в 3-х странах

СЕРВЕР

очереди

Задача модуля
  • Реализация алгоритма очереди
  • Обеспечение связей между всеми существующими модулями электронной очереди и поддержание их работоспособности
  • Связь с сущестующей базой данной
Функциональные возможности
  • Наличие API
  • Мониторинг работы других программных модулей
  • Мониторинг работы аппаратной части комплекса
  • Система логирования внутренних процессов
  • Поддержка интеграции с другими внешними системами
  • Поддержка централизованной системы управления нескольких независимых объектов электронной очереди
  • Связь с существующей базой данных
  • Резервное копирование

ПУНКТ

регистрации

Задача модуля

Распределение посетителей по заранее настроенным потокам. Функция первичного установления контакта посетителя с объектом, знакомство с предоставляемыми услугами

Функциональные возможности
  • Отображение услуг в виде кнопок
  • Многоуровневое меню с разделами и услугами
  • Автовозврат на главную страницу по бездействию
  • Неограниченное количество услуг
  • Выдача билета посетителю при выборе необходимой услуги
  • Скрытие неактивных услуг
  • Блокировка всех функций OS для исключения случайного выхода из программы
  • Отображение дополнительной рекламной информации на экране пункта регистрации
  • Отображение услуг по расписанию
Закажите бесплатную консультацию!
изображение стрелки

Перезвоним в удобное для вас время

ГЛАВНОЕ

табло

Задача модуля

Реализация визуального и звукового вызова посетителей к оператору. Показ рекламной и дополнительной информации посетителям вашего объекта

Функциональные возможности
  • Отображение списка последних вызванных посетителей
  • Отображение текущего вызова
  • Голосовой вызов посетителя
  • Индивидуальная настройка озвучки
  • Рекламные видеоролики
  • Бегущая строка
  • Акции и дополнительная текстовая информация
  • Отображение вашего логотипа
  • Отображение даты и времени
  • Отображение курса валют
  • Настройка индивидуального дизайна под фирменный стиль заказчика

ПАНЕЛЬ

оператора

Задача модуля

Профессиональное управление потоком посетителей

Функциональные возможности
  • Персональные учетные записи операторов
  • Вызов посетителя
  • Повторный вызов
  • Просмотр списка посетителе для данного оператора
  • Фиксация начала и завершения работы с посетителем
  • Перенаправление посетителя на другого оператора с сохранением номера талона
  • Перенаправление посетителя на другого оператора с комментарием
  • Сброс не пришедших посетителей
  • Отправка посетителя в список отложенных с комментарием
  • Завершение работы с посетителем
  • Учет времени оказания услуги
Наши клиенты
изображение логотипа компании А-100
изображение логотипа Министерства по чрезвычайным ситуациям
изображение логотипа Белагропромбанка
изображение логотипа компании Беларуськалий
изображение логотипа предприятия Белджи
изображение логотипа Индустриальный парк «Великий камень»
изображение логотипа компании Государственное производственное объединение «Белоруснефть»
изображение логотипа кондитерской фабрики Коммунарка

ПАНЕЛЬ

администратора

Задача модуля

Управление и администрирование электронной очереди

Функциональные возможности
  • Добавление, удаление, редактирование услуг и разделов
  • Настройка расписания услуг
  • Настройка пункта регистрации
  • Редактирование бегущей строки
  • Настройка очередности видеороликов на главном табло
  • Настройка бегущей строки
  • Добавление, удаление, редактирование рабочих мест
  • Добавление, удаление, редактирование операторов
  • Доступ в личный кабинет и отчетам

АНАЛИТИКА

TEHNO SKY System

Задача модуля

Визуализация отчетов

Функциональные возможности
  • Общий дашборд по работе вашего объекта
  • Отчет по услугам в разрезе времени
  • Аналитика по услугам
  • Отчет по рабочим местам
  • Аналитика по рабочим местам
  • Отчет по операторам
  • Аналитика по операторам
  • Отчет о состоянии вашего объекта на текущий помент времени
  • Отображение данных в виде таблиц
  • Отображение данных в виде диаграмм
  • Выгрузка отчетов
У вас уже есть проект? Рассчитайте стоимость!

Расчет всего за 24 часа!

ОЦЕНКА

качества

Задача модуля

Оценка качества обслуживания оператора

Функциональные возможности
  • Отображение на отдельном планшете прямо на рабочем месте
  • Включение сеанса оценки во время вызова посетителя
  • Отключение сеанса оценки во время завершения клиента
  • Возможность оценки работы оператора во время оказания услуги

Экспресс установка системы на ваш объект за 1 день

Полноценное обучение ваших сотрудников

Инструкция к каждому интерфейсу

Последующая техническая поддержка

МОБИЛЬНЫЙ

талон по QR

Задача модуля

Удаленная регистрация в электронную очередь без касания сенсорного киоска

Функциональные возможности
  • Регистрация через мобильный телефон
  • Отслеживание билета в экране своего телефона
  • Отображение взятого электронного талона на мобильном телефоне
  • Вызов по SMS

СТОИМОСТЬ ЛИЦЕНЗИЙ

№1

Для объектов до 15 м2
299
byn
Подробнее

№2

Для эффективной работы небольших объектов
399
byn
Подробнее
изображение лучшего тарифа

№3

Для совместной работы крупного объекта
429
byn
Подробнее

№4

Для максимальной автоматизации всех процессов
499
byn
Подробнее
№1
№2
№3
№4
Сервер очереди
Пункт регистрации
Главное табло
Панель оператора
Табло оператора
Панель администратора
Аналитика и отчеты
Рабочие места
3
5
не ограничено
не ограничено
Операторы
3
5
не ограничено
не ограничено
Администраторы
1
не ограничено
* Доп. модули
не ограничено
* Дополнительные модули
Оценка качества
У посетителя есть возможность оценить работу оператора во время оказания услуги. Оценить можно от 1 до 5 на сенсорном планшете. Планшет может быть размещен горизонтально и вертикально. В отчетах отображается средняя оценка по оператору в разрезе выбранного периода.
Предварительная запись
(бронирование)
Позволяет заранее взять билет на услугу. Модуль состоит из двух подмодулей: модуль записи и модуль подтверждение прихода на объект. Модуль записи можно встраивать в сам пункте регистрации или в на вашем сайте. Подтверждение прихода посетитель осуществляет на самом пункте регистрации. Если у вас есть свой сценарий, то мы можем разработать индивидуальную логику программы.
Реклама на билетах
На печатных билетах, выдаваемых вашим посетителям, может быть размещена рекламная текстовая информация. Эту информацию также можно разместить на виртуальных билетах.
Виртуальный билет
(безчековая регистрация через QR код)
Пункт регистрации предлагает посетителю возможность взять виртуальный билет вместо печатного. Через сканирование QR кода телефоном клиент получает билет аналогичный печатному.
Аудиозапись оказания услуги
Во время оказания услуги оператором включается автоматическая запись разговора. После завершения работы с лиентом запись переноситься в базу данных. Есть возможность прослушать запись интересующего диалога.
Сервер для централизации
Анализируйте общую статистику по нескольким вашим объектам из единого центра управления. Также вы можете перейти в управление каждым отдельным объектом очереди TEHNO SKY System.

ЭТАПЫ ЗАПУСКА

TEHNO SKY System

Оставляйте заявку на оценку на сайте или по телефону

1

2

Обсудите с менеджером нюансы проекта

Мы выставляем вам коммерческое предложение

3

4

Заключение договора

Подготовка вашей очереди к установке

5

6

Согласование даты установки очереди на ваш объект

Установка и запуск электронной очереди

7

Остались вопросы?

Приглашаем на демонстрацию работы TEHNO SKY System в нашем шоу-руме!

Закажите звонок!
КОНТАКТЫ

КОНТАКТЫ

Телефоны:
+375 (29) 118 77 72
+375 (29) 118 77 72
E-mail:
info@high-tech.by

Адрес:
Минск, улица Бирюзова 4/1 пом. 8

Офисы компании:
  • Республика Беларусь, Минск, ул. Бирюзова 4/1 пом.8
  • Российская федерация, Смоленск, ул. Большая Советская, д 16/17, офис А34
  • Великобритания, Лондон, Kemp house 152-160 City road London EC1V 2NX