Посещение крупного торгового центра должно приносить удовольствие от шопинга. Но что, если шопинг превращается в сложный, долгий и нудный квест по поиску нужного магазина? Для масштабных объектов просто необходима качественная навигация!
Команда «Техно-Скай» реализовала проект по внедрению интерактивных навигационных систем сразу в трех крупных торговых центрах Минска: «Титан», «Тивали» и «Призма».
В условиях высокой посещаемости торговых центров оборудование должно быть максимально выносливым, но при этом привлекательным визуально. Для реализации проекта были выбраны производительные интерактивные стенды с диагональю 55 дюймов. Высокое разрешение 3840 x 2160 (4К) обеспечивает четкую картинку, позволяя рассмотреть детали карты и рекламных материалов.
Для стабильной работы киосков мы использовали связку из двух программных продуктов: навигационного ПО и специальной защитной оболочки Эйла. Эйла обеспечивает адаптивный запуск выбранных приложений, предотвращает случайные действия пользователей (например, сворачивание программы), которые могли бы нарушить работу стенда, а также повышает общую безопасность системы и обеспечивает связь с технической поддержкой.
Интерфейс киоска разработан с учетом максимальной простоты и информативности. Главный экран встречает гостя логотипом ТРЦ, актуальным временем, слайдером с важными промо-материалами и бегущей строкой для оперативных объявлений. В режиме ожидания включается скринсейвер (заставка), который служит дополнительной рекламной поверхностью.
Навигационные возможности системы включают:
- Поэтажные 2D-карты с кликабельными магазинами и функцией «Моё местоположение» для быстрой ориентации.
- Найти нужный объект можно по названию или ключевым словам на двух языках (русском и английском).
- Рубрикатор «Типы» позволяет фильтровать объекты по категориям (например, «Одежда», «Еда», «Развлечения»), а раздел «События» работает как афиша акций с возможностью сразу построить маршрут к месту их проведения.
- Маршрут можно «забрать с собой». Система генерирует QR-код, отсканировав который, гость получает карту на свой смартфон и может следовать ей на ходу.
- Каждый объект на карте имеет детальную карточку с логотипом, описанием, временем работы, галереей фото и ссылками на соцсети.
Со стороны администрации торговых центров управление контентом сделано максимально гибким. Администраторы могут самостоятельно добавлять новые объекты, редактировать информацию о существующих арендаторах, создавать события, а также менять заставки (скринсейверы) и слайдеры.
Отдельное внимание стоит уделить управлению логистикой внутри здания. По запросу заказчика в административную панель может быть добавлен функционал для самостоятельного построения маршрутов.
Проект завершился комплексным запуском систем во всех трех локациях. Специалисты «Техно-Скай» не только установили и настроили оборудование, но и передали подробные инструкции. Также было проведено онлайн-обучение сотрудников торговых центров «Титан», «Тивали» и «Призма», чтобы они могли самостоятельно и эффективно управлять информацией на стендах.
Итогом работы стало создание функциональной системы навигации. Интерактивные стенды помогают посетителям ориентироваться в пространстве торговых центров, а инструменты администрирования позволяют заказчику самостоятельно поддерживать актуальность данных.
